Il presente documento stabilisce le condizioni che si applicano alle vendite tra le persone che desiderano effettuare un acquisto su questo sito web, di seguito denominate \u201cil cliente\u201d e HEMP TRADING, S.L.U., (di seguito HEMP TRADING).<\/p>\n
L’utilizzo di questo sito web o la richiesta di acquisto da parte del cliente costituisce l’accettazione delle condizioni di acquisto e della nostra politica di protezione dei dati, che il cliente deve consultare e accettare prima dell’acquisto del prodotto. Le condizioni di acquisto possono variare. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente leggerle periodicamente, poich\u00e9 al momento dell’acquisto saranno applicate quelle in vigore al momento dell’acquisto. Per qualsiasi domanda sulle condizioni o sulla protezione dei dati, si prega di compilare il modulo di contatto o di contattare il nostro reparto online all’indirizzo info@buddhaseedbank.com.<\/a><\/p>\n Gli utenti di questo sito web dichiarano di essere maggiorenni e di avere tutta la capacit\u00e0 giuridica necessaria per aderire alle presenti condizioni generali e di accettarle senza riserve. Si impegnano inoltre a fornire informazioni veritiere e aggiornate sui dati forniti nei moduli, negli ordini o in qualsiasi altro utilizzo di questo sito web.<\/p>\n 1\/ Scopo e ambito di applicazione<\/b> 2\/ Processi di acquisto<\/b> – Riepilogo dei prodotti inclusi nell’acquisto.<\/p>\n Pagamento dell’ordine: Il pagamento dell’ordine pu\u00f2 essere effettuato solo tramite bonifico bancario. Al momento della conferma dell’acquisto, il sistema confermer\u00e0 che l’ordine \u00e8 stato registrato e indicher\u00e0 le coordinate bancarie di HEMP TRADING per effettuare il bonifico. 3\/ Specifiche dei prodotti e informazioni fornite<\/b> 4\/ Lingue per l’acquisto dei prodotti<\/b> 5\/ Condizioni di pagamento<\/b> Il bonifico bancario sar\u00e0 regolato dai termini e dalle condizioni contrattuali della banca del cliente. Tuttavia, se il cliente desidera pagare con carta di credito o di debito, verr\u00e0 reindirizzato alla piattaforma offerta dalla nostra banca.<\/p>\n In ogni caso, HEMP TRADING \u00e8 completamente all’oscuro dei dati forniti nel gateway di pagamento e non ha accesso ai dati privati forniti. 6\/ Prezzo<\/b> 7\/ Ricevimento dei prodotti<\/b> Al momento della ricezione dei prodotti, il cliente si impegna a firmare il modulo di ricevuta presentato dalla persona che effettua la consegna, sul quale pu\u00f2 inserire le osservazioni che ritiene necessarie. Firmando il modulo di ricezione, il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicato nel modulo stesso. Se il cliente nota prodotti danneggiati o mancanti, deve sporgere un reclamo via e-mail all’indirizzo info@buddhaseedbank.com<\/a> entro un termine massimo di 24 ore, al fine di segnalarlo alla compagnia di assicurazione dell’azienda di trasporto. Ci\u00f2 non limita il diritto di garanzia e conformit\u00e0 del prodotto non deperibile descritto nel paragrafo nove.<\/p>\n 8\/<\/b> Disponibilit\u00e0 del prodotto:<\/b> – Rimborsare l’importo eventualmente pagato senza alcuna penale attraverso lo stesso mezzo con cui \u00e8 stato effettuato il pagamento.<\/p>\n – Sostituire con un altro modello di pari qualit\u00e0 e valore disponibile in magazzino con il consenso del cliente.<\/p>\n – Se esiste la possibilit\u00e0 che il prodotto sia disponibile, inviarlo entro un nuovo periodo di consegna.<\/p>\n 8.2\/ Tempi e costi di consegna:<\/b> Nel caso in cui l’agenzia non sia in grado di consegnare il pacco a causa dell’assenza all’indirizzo fornito, lascer\u00e0 un avviso o cercher\u00e0 di rintracciarvi per telefono o via e-mail, per concordare un’altra data di consegna.<\/p>\n Il pacco si considera consegnato quando il cliente, o una terza persona che agisce per suo conto, ne prende possesso, il che sar\u00e0 accreditato da una firma al ricevimento del pacco.<\/p>\n \u00c8 compito del cliente verificare che i propri dati siano corretti, al fine di evitare incidenti nella consegna del pacco, in particolare per quanto riguarda l’indirizzo e i dati di contatto come telefono ed e-mail per potervi rintracciare correttamente.<\/p>\n HEMP TRADING terr\u00e0 informato il cliente per posta o telefonicamente di qualsiasi incidente che possa verificarsi, al fine di risolverlo il prima possibile e nel caso in cui non sia possibile rispettare la data di consegna vi informeremo di questa circostanza e vi daremo la possibilit\u00e0 di continuare con l’ordine con una nuova data di consegna o di cancellarlo con un rimborso completo del prezzo pagato. Se ci\u00f2 dovesse accadere a causa di informazioni errate nei dettagli della consegna o a causa dell’assenza del cliente all’indirizzo di consegna, sar\u00e0 sempre responsabilit\u00e0 del cliente, che dovr\u00e0 assumersi i costi di gestione della consegna all’indirizzo corretto o della restituzione, e mai dell’agenzia di trasporto o di HEMP TRADING.<\/p>\n Infine, si precisa che alcune situazioni, al di fuori del controllo di HEMP TRADING, possono causare ritardi nella consegna degli ordini, a titolo esemplificativo e non esaustivo, stati di allarme, ordini di confinamento, situazioni di forza maggiore (come terremoti e alluvioni), scioperi dei trasporti che ritardino, impediscano o facciano subire qualsiasi incidente alla fornitura. 9\/ Conformit\u00e0 dei prodotti<\/b> A titolo di chiarimento, i danni generici causati da un uso improprio o anormale del prodotto non saranno accettati come difetti.<\/p>\n Qualsiasi garanzia decade se il prodotto viene manomesso da personale non autorizzato a tal fine dal produttore. Tutti gli altri reclami sono esclusi, ad eccezione dei diritti dell’acquirente nei confronti del produttore in conformit\u00e0 alla legislazione vigente.<\/p>\n Nei casi in cui il Cliente ritenga che al momento della consegna il prodotto, sia esso deperibile o meno, non sia conforme a quanto stipulato (ad eccezione del diritto di recesso dei prodotti previsto nella sezione seguente), dovr\u00e0 contattarci immediatamente via e-mail info@buddhaseedbank.com<\/a> indicando i dettagli dell’ordine, nonch\u00e9 il danno subito o l’errore nel prodotto servito, dove vi indicheremo come procedere.<\/p>\n 10\/ Diritto di recesso,<\/b> – La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati dissigillati dopo la consegna.<\/p>\n D’altra parte, nel caso in cui sia possibile esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario che il prodotto non sia stato aperto o modificato e che venga restituito nella sua confezione originale e con tutti i suoi componenti, altrimenti il bene potrebbe subire un deprezzamento o una rottura. Prima di restituire il prodotto, il cliente deve assicurarsi che sia adeguatamente protetto e sigillato in modo da non subire danni durante il trasporto.<\/p>\n 11\/ Restituzioni<\/b><\/p>\n a) Restituzione per esercizio del diritto di recesso<\/b><\/p>\n
\nL’utente dichiara di essere a conoscenza, al momento dell’ordine, delle condizioni specifiche di vendita indicate in ogni scheda prodotto (durata, prezzo, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. L’effettuazione dell’ordine e la sua conferma da parte dell’utente lo rende cliente e implica la piena e completa accettazione delle condizioni specifiche di vendita, applicabili esclusivamente all’ordine, nonch\u00e9 l’accettazione degli altri documenti legali pubblicati sul sito, nonch\u00e9 della nota legale e dell’informativa sulla privacy.<\/p>\n
\nPer acquistare i prodotti offerti \u00e8 necessario seguire i seguenti passaggi:
\nSelezione del prodotto: Navigare sul nostro sito e cliccare sul pulsante \u201cAggiungi al carrello\u201d ogni volta che si desidera aggiungere un prodotto al carrello. Il carrello contiene il nome del prodotto selezionato, la quantit\u00e0 e il prezzo in euro.
\nAvvio del processo di acquisto: per avviare il processo di acquisto, cliccare sul pulsante \u201cCassa\u201d. Vi verr\u00e0 chiesto di fornire i vostri dati di fatturazione.
\nVerifica dei dati di acquisto: prima di procedere al pagamento sar\u00e0 possibile verificare i dati di acquisto e correggere eventuali errori nell’inserimento dei dati. Una volta verificati i dati, confermate l’ordine.
\nConferma dell’acquisto: una volta ricevuta l’accettazione, HEMP TRADING emetter\u00e0 una conferma a video che potrete salvare e che conterr\u00e0 le seguenti informazioni:
\n– Numero d’ordine.
\n– Data dell’ordine.<\/p>\n
\nNel momento in cui si effettua il bonifico, il contratto si perfeziona a tutti gli effetti.
\nDurante il processo di acquisto, \u00e8 possibile consultare le presenti Condizioni Generali di Acquisto e conoscere il prezzo finale dei prodotti selezionati.<\/p>\n
\nLe informazioni riportate sul sito web sono veritiere e prive di errori tipografici. Nel caso in cui un errore di questo tipo si verifichi in qualsiasi momento, al di fuori del controllo di HEMP TRADING, sar\u00e0 immediatamente corretto.<\/p>\n
\nGli acquisti effettuati dai clienti si intendono vincolanti solo in lingua spagnola.<\/p>\n
\nPer formalizzare l’acquisto, l’utente dovr\u00e0 utilizzare come metodo di pagamento il bonifico bancario o la carta di credito o di debito attraverso il gateway di pagamento. Le coordinate bancarie di HEMP TRADING fornite devono essere utilizzate dal cliente in modo responsabile.<\/p>\n
\nIl cliente \u00e8 tenuto a segnalare a HEMP TRADING qualsiasi addebito indebito o fraudolento nel sistema di pagamento utilizzato tramite e-mail all’indirizzo pedidos@buddhaseedbank.com<\/a> o telefonicamente al numero +34 96 120 37 87 il prima possibile, in modo che HEMP TRADING possa prendere i provvedimenti del caso.<\/p>\n
\nTutti i prezzi sono indicati di default in euro. Il prezzo indicato \u00e8 comprensivo delle imposte applicabili alla transazione. Il prezzo e le condizioni dei prodotti offerti possono variare, ma in ogni caso all’utente si applicheranno sempre il prezzo e le condizioni esistenti al momento dell’ordine.
\nIn caso di errore nel prezzo finale di uno qualsiasi degli articoli visualizzati, HEMP TRADING si impegna a informare gli utenti nel pi\u00f9 breve tempo possibile del nuovo prezzo di vendita, offrendo ai clienti interessati la possibilit\u00e0 di riconfermare l’ordine o la possibilit\u00e0 di recedere dall’acquisto da parte loro. Qualora non sia possibile contattare l’utente, l’ordine sar\u00e0 considerato annullato e l’importo del prezzo errato pagato sar\u00e0 rimborsato.<\/p>\n
\nInvieremo al cliente i prodotti all’indirizzo di consegna che compare nell’indirizzo indicato come indirizzo di consegna nel modulo corrispondente.<\/p>\n
\n8.1\/ Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/b>
\nLa disponibilit\u00e0 dei prodotti sul sito web \u00e8 aggiornata in base alle scorte. Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilit\u00e0 degli stessi. HEMP TRADING non metter\u00e0 intenzionalmente in vendita pi\u00f9 unit\u00e0 di quelle disponibili in magazzino. Se per cause incontrollabili o errori non voluti, un prodotto non disponibile in magazzino viene messo in vendita e viene acquistato da un utente, HEMP TRADING si impegna ad agire in buona fede e ad offrire all’utente la possibilit\u00e0 di:<\/p>\n
\nHEMP TRADING effettua consegne in Europa e in America. Se si desidera ricevere i prodotti in altri territori, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo info@buddhaseedbank.com.<\/a>
\nI tempi di consegna variano a seconda della disponibilit\u00e0 dei prodotti selezionati e dell’indirizzo a cui devono essere consegnati. In ogni caso, i tempi di consegna non supereranno i 15 giorni lavorativi, essendo il tempo di consegna abituale tra le 48-72h per le spedizioni all’interno della Penisola Iberica dal luned\u00ec al venerd\u00ec.
\nLe spese di spedizione saranno indicate singolarmente in ogni processo di acquisto, poich\u00e9 la quantit\u00e0 e la variet\u00e0 dei prodotti aggiunti al carrello influiscono sia sull’importo finale che sul peso del trasporto.
\nLe spedizioni nella Penisola, nelle Isole Baleari e in Portogallo sono gratuite per acquisti di importo pari o superiore a 50\u20ac. Altrimenti, il costo della spedizione \u00e8 di 5\u20ac + IVA.
\nNel resto dei Paesi dell’UE, la spedizione \u00e8 gratuita per acquisti di importo pari o superiore a 50\u20ac. Altrimenti, il costo della spedizione \u00e8 di 10 \u20ac + IVA.
\nI costi sopra indicati sono approssimativi e variano a seconda del luogo di consegna e delle dimensioni del pacco.
\nUna volta inviata la conferma di spedizione avrete tutte le informazioni sulla vostra spedizione, il numero di tracking e i dati dell’agenzia, in modo da poter seguire l’ordine, sia telefonicamente, contattando l’agenzia, sia attraverso la piattaforma web che la nostra agenzia mette a vostra disposizione, al fine di essere informati o in caso di impossibilit\u00e0 di trovarsi all’indirizzo di spedizione per cambiare l’indirizzo o il giorno di consegna.<\/p>\n
\nSe sono stati ordinati pi\u00f9 prodotti contemporaneamente, HEMP TRADING pu\u00f2 consegnare i diversi articoli presenti nel carrello in date diverse, a seconda della disponibilit\u00e0 di ciascuno.
\nTutte le spedizioni internazionali, cos\u00ec come le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, saranno accompagnate da una dichiarazione di importazione\/esportazione alle autorit\u00e0 doganali. Questo documento riflette l’importo totale dell’ordine. Il cliente \u00e8 tenuto a pagare le eventuali tasse o imposte internazionali applicate ai prodotti nel territorio di raccolta.<\/p>\n
\nTutti i prodotti sono considerati conformi alle condizioni del presente documento a condizione che:
\na) siano conformi alla descrizione fornita e possiedano le qualit\u00e0 del prodotto che HEMP TRADING ha presentato al consumatore sotto forma di campione o modello.
\nb) siano idonei agli usi cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo.
\nc) Sono idonei a qualsiasi uso speciale richiesto dal consumatore quando questi lo abbia reso noto a HEMP TRADING al momento della conclusione del contratto, a condizione che HEMP TRADING abbia accettato che il prodotto sia idoneo a tale uso.
\n(d) siano di qualit\u00e0 e prestazioni abituali per un prodotto dello stesso tipo e che il consumatore pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura del prodotto e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei prodotti fatte da HEMP TRADING, in particolare nella pubblicit\u00e0 o sull’etichetta. HEMP TRADING non sar\u00e0 vincolata da tali dichiarazioni pubbliche se dimostrer\u00e0 che non era a conoscenza e non si poteva ragionevolmente prevedere che fosse a conoscenza della dichiarazione in questione, che la dichiarazione era stata corretta al momento della conclusione del contratto o che la dichiarazione non avrebbe potuto influenzare la decisione di acquistare il prodotto.<\/p>\n
\nI prodotti acquistati tramite HEMP TRADING, nel caso in cui si applichi una delle eccezioni previste dall’articolo 103 b, c, d ed e del Testo Rivisto dei Consumatori e degli Utenti, non possono essere soggetti al diritto di recesso, vale a dire:
\n– La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che l’imprenditore non pu\u00f2 controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
\n– La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell’utente o chiaramente personalizzati.
\n– La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.<\/p>\n