O presente documento estabelece as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s vendas entre as pessoas que pretendam efetuar uma compra neste site, doravante designadas por \u201co cliente\u201d e a HEMP TRADING, S.L.U., (doravante designada por HEMP TRADING).<\/p>\n
A utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web ou o pedido de compra do cliente constitui a aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de compra e da nossa pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados, que o cliente deve consultar e aceitar antes da compra do produto. Estas condi\u00e7\u00f5es de compra podem variar. \u00c9 da responsabilidade do cliente l\u00ea-las periodicamente, uma vez que as que estiverem em vigor no momento da compra ser\u00e3o aplicadas no momento da compra. Em caso de d\u00favidas sobre as condi\u00e7\u00f5es ou sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados, preencha o formul\u00e1rio de contacto ou contacte o nosso departamento online em info@buddhaseedbank.com.<\/a><\/p>\n Os utilizadores deste s\u00edtio Web declaram ser maiores de idade e possuir toda a capacidade jur\u00eddica necess\u00e1ria para aderir \u00e0s presentes condi\u00e7\u00f5es gerais e aceit\u00e1-las sem reservas. Comprometem-se igualmente a fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras e actualizadas sobre os dados fornecidos nos formul\u00e1rios, encomendas ou qualquer outra utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web.<\/p>\n 1\/ Objetivo e \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/b> 2\/ Processos de compra<\/b> – Resumo dos produtos inclu\u00eddos na compra.<\/p>\n Pagamento da encomenda: O pagamento da encomenda s\u00f3 pode ser efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria. No momento da confirma\u00e7\u00e3o da compra, o sistema confirmar\u00e1 que a sua encomenda foi registada e indicar\u00e1 os dados banc\u00e1rios da HEMP TRADING para efetuar a transfer\u00eancia banc\u00e1ria. 3\/ Especifica\u00e7\u00f5es dos produtos e informa\u00e7\u00f5es fornecidas<\/b> 4\/ L\u00ednguas de compra dos produtos<\/b> 5\/ Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/b> A transfer\u00eancia banc\u00e1ria \u00e9 regida pelas condi\u00e7\u00f5es contratuais do banco do cliente. No entanto, se desejar pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito, ser\u00e1 redireccionado para a plataforma oferecida pelo nosso banco.<\/p>\n Em todo o caso, a HEMP TRADING \u00e9 totalmente alheia aos dados fornecidos na plataforma de pagamento e n\u00e3o tem acesso aos dados privados fornecidos. 6\/ Pre\u00e7o<\/b> 7\/ Rece\u00e7\u00e3o dos produtos<\/b> Aquando da rece\u00e7\u00e3o dos produtos, o cliente compromete-se a assinar o formul\u00e1rio de rece\u00e7\u00e3o apresentado pela pessoa que efectua a entrega, no qual poder\u00e1 incluir as observa\u00e7\u00f5es que considerar necess\u00e1rias. Ao assinar o recibo, o cliente reconhece ter recebido o n\u00famero de embalagens indicado no formul\u00e1rio. Se o cliente constatar a exist\u00eancia de produtos danificados ou em falta, deve apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico para info@buddhaseedbank.com<\/a> num prazo m\u00e1ximo de 24 horas, a fim de a comunicar \u00e0 companhia de seguros da empresa transportadora. Tal n\u00e3o limita o direito de garantia e de conformidade do produto n\u00e3o perec\u00edvel descrito no ponto nove.<\/p>\n 8\/<\/b> Disponibilidade do produto:<\/b> – Reembolsar qualquer montante que possa ter sido pago sem qualquer penaliza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos mesmos meios pelos quais foi efectuado.<\/p>\n – Substituir por outro modelo de igual qualidade e valor dispon\u00edvel em stock com o consentimento do cliente.<\/p>\n – Se houver a possibilidade de o produto estar dispon\u00edvel, envi\u00e1-lo num novo prazo de entrega.<\/p>\n 8.2\/ Prazos e custos de entrega:<\/b> No caso de a ag\u00eancia n\u00e3o poder entregar a encomenda devido \u00e0 aus\u00eancia no endere\u00e7o fornecido, deixar\u00e1 uma nota ou tentar\u00e1 localiz\u00e1-lo por telefone ou correio eletr\u00f3nico, para combinar outra data de entrega.<\/p>\n A encomenda ser\u00e1 considerada entregue quando o cliente, ou um terceiro agindo em seu nome, tomar posse da encomenda, o que ser\u00e1 comprovado por uma assinatura aquando da rece\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n Cabe ao cliente verificar se os seus dados est\u00e3o corretos, a fim de evitar incidentes na entrega da encomenda, nomeadamente no que se refere ao endere\u00e7o e aos dados de contacto, como o telefone e o correio eletr\u00f3nico, para poder localiz\u00e1-lo corretamente.<\/p>\n A HEMP TRADING manter\u00e1 o cliente informado por correio ou telefonema de qualquer incidente que possa surgir, a fim de o resolver o mais rapidamente poss\u00edvel e, no caso de n\u00e3o ser poss\u00edvel cumprir a data de entrega, inform\u00e1-lo-emos dessa circunst\u00e2ncia e dar-lhe-emos a op\u00e7\u00e3o de continuar com a encomenda com uma nova data de entrega ou de a cancelar com o reembolso total do pre\u00e7o pago. Se isto acontecer devido a uma m\u00e1 informa\u00e7\u00e3o nos dados de entrega ou devido \u00e0 aus\u00eancia do cliente na morada de entrega, ser\u00e1 sempre da responsabilidade do cliente, que dever\u00e1 assumir os custos de gest\u00e3o da entrega na morada correta ou da devolu\u00e7\u00e3o, e nunca da responsabilidade da ag\u00eancia de transportes ou da HEMP TRADING.<\/p>\n Por \u00faltimo, importa referir que determinadas situa\u00e7\u00f5es, fora do controlo da HEMP TRADING, podem provocar atrasos na entrega das encomendas, como por exemplo, mas n\u00e3o s\u00f3, estados de alarme, ordens de confinamento, situa\u00e7\u00f5es de for\u00e7a maior (como terramotos e inunda\u00e7\u00f5es), greves de transportes que atrasem, impe\u00e7am ou fa\u00e7am sofrer o fornecimento de qualquer incidente. 9\/ Conformidade dos produtos<\/b> Para efeitos de esclarecimento, os danos gerais causados por uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta ou anormal do produto n\u00e3o s\u00e3o aceites como defeito.<\/p>\n Qualquer garantia ser\u00e1 anulada se o produto for manipulado por pessoal n\u00e3o autorizado para o efeito pelo fabricante. Todas as outras reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o exclu\u00eddas, com exce\u00e7\u00e3o dos direitos do comprador contra o fabricante, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n Nos casos em que o Cliente considere que, no momento da entrega, o produto, perec\u00edvel ou n\u00e3o, n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com o estipulado (com exce\u00e7\u00e3o do direito de retrata\u00e7\u00e3o dos produtos previsto na sec\u00e7\u00e3o seguinte), dever\u00e1 contactar-nos imediatamente por e-mail info@buddhaseedbank.com<\/a> indicando os dados da encomenda, bem como os danos sofridos ou o erro no produto servido, onde lhe indicaremos como proceder.<\/p>\n 10\/ Direito de retrata\u00e7\u00e3o,<\/b> – O fornecimento de bens selados que n\u00e3o sejam adequados para devolu\u00e7\u00e3o por raz\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene e que tenham sido abertos ap\u00f3s a entrega.<\/p>\n Por outro lado, no caso de ser poss\u00edvel exercer o direito de retrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que o produto n\u00e3o tenha sido aberto ou modificado e seja devolvido na sua embalagem original, e com todos os seus componentes, caso contr\u00e1rio o bem poderia sofrer deprecia\u00e7\u00e3o ou quebra. Antes de devolver o produto, o cliente deve certificar-se de que este se encontra devidamente protegido e selado para que n\u00e3o sofra danos durante o transporte.<\/p>\n 11\/ Devolu\u00e7\u00f5es<\/b><\/p>\n a) Devolu\u00e7\u00f5es para o exerc\u00edcio do direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n
\nO utilizador declara ter conhecimento, no momento da encomenda, das condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de venda indicadas em cada ficha de produto (dura\u00e7\u00e3o, pre\u00e7o, etc.) e declara expressamente que as aceita sem reservas. A coloca\u00e7\u00e3o da encomenda e a sua confirma\u00e7\u00e3o pelo utilizador torna-o cliente e implica a aceita\u00e7\u00e3o plena e completa das condi\u00e7\u00f5es particulares de venda, aplic\u00e1veis unicamente \u00e0 encomenda, bem como a aceita\u00e7\u00e3o dos outros documentos legais publicados no s\u00edtio Web, bem como no aviso legal e na pol\u00edtica de confidencialidade.<\/p>\n
\nPara adquirir os produtos propostos, devem ser seguidos os seguintes passos:
\nSele\u00e7\u00e3o do produto: Navegar no nosso s\u00edtio Web e clicar no bot\u00e3o \u201cAdicionar ao carrinho\u201d sempre que pretender adicionar um produto ao carrinho de compras. O carrinho de compras cont\u00e9m o nome do produto selecionado, a quantidade e o pre\u00e7o em euros.
\nIniciar o processo de compra: para iniciar o processo de compra, clique no bot\u00e3o \u201cCheckout\u201d. Ser-lhe-\u00e1 pedido que forne\u00e7a os seus dados de fatura\u00e7\u00e3o.
\nVerifica\u00e7\u00e3o dos dados de compra: antes de proceder ao pagamento, poder\u00e1 verificar os seus dados de compra e corrigir qualquer erro na introdu\u00e7\u00e3o dos dados. Depois de ter verificado os seus dados, confirme a sua encomenda.
\nConfirma\u00e7\u00e3o da compra: Assim que recebermos a sua aceita\u00e7\u00e3o, a HEMP TRADING emitir\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o no ecr\u00e3 que poder\u00e1 guardar e que conter\u00e1 as seguintes informa\u00e7\u00f5es:
\n– N\u00famero da encomenda.
\n– Data da encomenda.<\/p>\n
\nNo momento em que efetuar a transfer\u00eancia banc\u00e1ria, o contrato ficar\u00e1 conclu\u00eddo para todos os efeitos.
\nDurante todo o processo de compra, pode consultar as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Compra e conhecer o pre\u00e7o final dos produtos selecionados.<\/p>\n
\nAs informa\u00e7\u00f5es apresentadas no s\u00edtio Web s\u00e3o verdadeiras e isentas de erros tipogr\u00e1ficos. No caso de qualquer erro deste tipo ocorrer em qualquer altura, fora do controlo da HEMP TRADING, ser\u00e1 imediatamente corrigido.<\/p>\n
\nAs compras efectuadas pelos clientes s\u00e3o entendidas como vinculativas apenas em espanhol.<\/p>\n
\nPara formalizar a compra, o utilizador ter\u00e1 de utilizar como m\u00e9todo de pagamento a transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito atrav\u00e9s da plataforma de pagamento. Os dados banc\u00e1rios fornecidos pela HEMP TRADING devem ser utilizados de forma respons\u00e1vel pelo cliente.<\/p>\n
\nO cliente deve notificar a HEMP TRADING de qualquer cobran\u00e7a indevida ou fraudulenta no sistema de pagamento utilizado por correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o pedidos@buddhaseedbank.com<\/a> ou por telefone: +34 96 120 37 87 o mais rapidamente poss\u00edvel para que a HEMP TRADING possa tomar as medidas adequadas.<\/p>\n
\nTodos os pre\u00e7os s\u00e3o indicados por defeito em euros. O pre\u00e7o indicado inclui os impostos aplic\u00e1veis \u00e0 transa\u00e7\u00e3o. O pre\u00e7o e as condi\u00e7\u00f5es dos produtos oferecidos podem variar, mas, em qualquer caso, o pre\u00e7o e as condi\u00e7\u00f5es existentes no momento da encomenda ser\u00e3o sempre aplic\u00e1veis ao utilizador.
\nEm caso de erro no pre\u00e7o final de qualquer um dos artigos apresentados, a HEMP TRADING compromete-se a informar os utilizadores, o mais rapidamente poss\u00edvel, do novo pre\u00e7o de venda, oferecendo aos clientes afectados a possibilidade de reconfirmar a encomenda, ou a possibilidade de desistirem da compra por sua parte. Se n\u00e3o for poss\u00edvel contactar o utilizador, a encomenda ser\u00e1 considerada anulada e o montante do pre\u00e7o incorreto pago ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n
\nEnviaremos ao cliente os produtos para o endere\u00e7o de entrega que consta do endere\u00e7o indicado como endere\u00e7o de entrega no formul\u00e1rio correspondente.<\/p>\n
\n8.1\/ Disponibilidade dos produtos<\/b>
\nA disponibilidade dos produtos no s\u00edtio Web \u00e9 actualizada em fun\u00e7\u00e3o das exist\u00eancias. Todas as encomendas de produtos est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade dos mesmos. A HEMP TRADING n\u00e3o colocar\u00e1 intencionalmente \u00e0 venda mais unidades do que as dispon\u00edveis em stock. Se, devido a causas incontrol\u00e1veis ou erros n\u00e3o desejados, um produto n\u00e3o dispon\u00edvel em stock for colocado \u00e0 venda e for adquirido por um utilizador, a HEMP TRADING compromete-se a agir de boa f\u00e9 e a oferecer ao utilizador a possibilidade de<\/p>\n
\nA HEMP TRADING efectua entregas na Europa e na Am\u00e9rica. Se desejar receber os produtos noutros territ\u00f3rios, contacte-nos por e-mail para info@buddhaseedbank.com.<\/a>
\nOs prazos de entrega variam em fun\u00e7\u00e3o da disponibilidade dos produtos selecionados e do endere\u00e7o onde ser\u00e3o entregues. Em qualquer caso, o prazo de entrega n\u00e3o exceder\u00e1 os 15 dias \u00fateis, sendo o prazo de entrega habitual entre 48-72h para envios dentro da Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica de segunda a sexta-feira.
\nOs custos de envio ser\u00e3o mostrados individualmente em cada processo de compra, uma vez que a quantidade e a variedade de produtos adicionados ao carrinho de compras influenciam tanto o valor final quanto o peso do transporte.
\nOs envios na Pen\u00ednsula, Ilhas Baleares e Portugal s\u00e3o gratuitos para compras de valor igual ou superior a 50\u20ac. Caso contr\u00e1rio, o custo de envio \u00e9 de 5\u20ac + IVA.
\nNo resto dos pa\u00edses da UE, os envios ser\u00e3o gratuitos para compras de valor igual ou superior a 50\u20ac. Caso contr\u00e1rio, o custo dos portes \u00e9 de 10 \u20ac + IVA.
\nOs custos acima indicados s\u00e3o aproximados e variam consoante o local de entrega e as dimens\u00f5es da encomenda.
\nAssim que lhe enviarmos a confirma\u00e7\u00e3o de envio ter\u00e1 toda a informa\u00e7\u00e3o sobre o seu envio, n\u00famero de rastreio e dados da ag\u00eancia, para que possa acompanhar a encomenda, quer por telefone, contactando a ag\u00eancia ou atrav\u00e9s da plataforma web que a nossa ag\u00eancia coloca \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, de forma a estar informado ou no caso de impossibilidade de estar na morada de envio para alterar a morada ou dia de entrega.<\/p>\n
\nSe tiverem sido encomendados v\u00e1rios produtos ao mesmo tempo, a HEMP TRADING pode entregar os diferentes artigos do carrinho de compras em datas diferentes, consoante a disponibilidade de cada um deles.
\nTodos os envios internacionais, bem como os envios para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla, ser\u00e3o acompanhados de uma declara\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o\/exporta\u00e7\u00e3o \u00e0s autoridades aduaneiras. Este documento reflecte o montante total da encomenda. O cliente deve pagar quaisquer impostos ou direitos internacionais cobrados sobre os produtos no territ\u00f3rio de recolha.<\/p>\n
\nTodos os produtos s\u00e3o considerados como estando em conformidade com as condi\u00e7\u00f5es do presente documento, desde que
\na) Sejam conformes \u00e0 descri\u00e7\u00e3o dada e possuam as qualidades do produto que a HEMP TRADING apresentou ao consumidor sob a forma de uma amostra ou de um modelo.
\nb) Sejam adequados \u00e0s utiliza\u00e7\u00f5es a que habitualmente se destinam os produtos do mesmo tipo.
\nc) Serem adequados a qualquer utiliza\u00e7\u00e3o especial requerida pelo consumidor, quando este o tenha comunicado \u00e0 HEMP TRADING no momento da celebra\u00e7\u00e3o do contrato, desde que a HEMP TRADING tenha aceite que o produto \u00e9 adequado a essa utiliza\u00e7\u00e3o.
\n(d) Tiverem a qualidade e o desempenho habituais para um produto do mesmo tipo e que o consumidor possa razoavelmente esperar, tendo em conta a natureza do produto e, se for caso disso, as declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas sobre as carater\u00edsticas espec\u00edficas dos produtos feitas pela HEMP TRADING, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem. A HEMP TRADING n\u00e3o fica vinculada por essas declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas se provar que n\u00e3o tinha conhecimento e que n\u00e3o era razo\u00e1vel esperar que tivesse conhecimento da declara\u00e7\u00e3o em causa, que a declara\u00e7\u00e3o tinha sido corrigida aquando da celebra\u00e7\u00e3o do contrato ou que a declara\u00e7\u00e3o n\u00e3o podia ter influenciado a decis\u00e3o de compra do produto.<\/p>\n
\nOs produtos adquiridos atrav\u00e9s da HEMP TRADING, no caso de se aplicar alguma das excep\u00e7\u00f5es previstas nas al\u00edneas b, c, d e e do artigo 103\u00ba do Texto Revisto dos Consumidores e Utilizadores, n\u00e3o podem estar sujeitos ao direito de resolu\u00e7\u00e3o, ou seja:
\n– O fornecimento de bens ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os cujo pre\u00e7o dependa de flutua\u00e7\u00f5es do mercado financeiro que o empres\u00e1rio n\u00e3o possa controlar e que possam ocorrer durante o prazo de resolu\u00e7\u00e3o.
\n– O fornecimento de bens feitos de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados.
\n– O fornecimento de bens suscept\u00edveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente.<\/p>\n